新闻稿
美国银行在Keynova 2026年小型企业数字银行记分卡中位居榜首，各银行纷纷拓展支付与开票功能
Keynova集团发布了2026年小型企业数字银行记分卡，美国银行凭借其开户、集成第三方应用、现金流报告和移动虚拟助手排名第一。调查结果显示，银行正日益提供专为小型企业打造的支付和现金流工具，包括ACH支付、摩根大通、花旗和美国银行的实时支付，以及扩展的应收账款和开票功能。近40%的银行允许银行卡入账款项直接进入存款账户，超过三分之一的银行提供全面的应收账款解决方案。美国银行推出了新的支付中心，支持ACH和银行卡充值的账单支付。该记分卡评估了11家美国领先银行的在线和移动端小型企业体验。
Keynova Group，作为数字金融服务公司的主要竞争情报来源，今日公布了其2026年小企业数字银行记分卡的结果。美国银行在年度基准评选中连续荣获第一名，该评选评估了11家全国性和地区性顶级银行向小企业提供的在线和移动体验。
2026年的主要发现展示了银行如何为小企业提供更广泛的专用支付和现金流解决方案，包括更快的支付、转账以及具有扩展应收账款选项的高级发票功能。作为整体赢家，美国银行凭借其一流的开户服务、集成的第三方商业应用和现金流报告，以及其移动虚拟助手对小企业客户的深度支持而脱颖而出。
“小企业正受益于对商业数字银行的高度关注，因为银行同时为在线和移动用户提供商业级支付和现金流服务，”Keynova Group董事总经理Susan Foulds表示。“在小企业银行业务方面，一刀切并不适用，因为组织范围从家庭式和季节性企业到主街零售、商业和社区企业不等——这要求银行提供灵活的平台，支持更广泛的资金流动替代方案，如向供应商和员工进行ACH支付、电汇和实时支付。”
主要发现：
小企业数字支付日趋成熟
传统上，银行向小企业提供消费风格的数字银行和支付服务，并附带少量商业附加功能；然而，许多银行正在更新或替换这些系统，转而提供针对公司不同支付需求量身定制的数字服务。允许小企业主发送ACH支付正变得越来越普遍，30%的银行现在允许客户请求接收ACH支付。然而，只有大通银行、花旗银行和美国银行向参与实时支付网络的银行的合格收款人提供即时支付。便捷用户体验的最佳实践，包括将收款人分组为分类子集或设置支付提醒的能力，也日益普及。美国银行推出了新的支付中心，提供企业资金管理服务的核心要素；它是首家通过账单支付提供ACH和卡资金支付的记分卡银行——整合了待处理账单管理、审批路由和可搜索的供应商列表。
更多小企业应收账款选项
银行也在加速投资于扩展的应收账款解决方案，以简化小企业的现金流。除ACH和电汇外，还接受直接存入企业存款账户的入账卡支付——近40%的银行提供此服务——消除了单独注册商户服务的需要。通过集成的发票和报告服务，跟踪已付和未付应收账款，并在付款到期或逾期时发送提醒，超过三分之一的受评估银行提供了专为小企业设计的全面应收账款解决方案。
银行将发票与收款及现金流报告统一
在网上银行中集成定制发票和现金流报告，正逐渐成为将小企业账户链接到第三方应用或将商业用户升级到资金管理平台的替代方案。虽然近三分之二的记分卡银行通过网上银行提供发票的单点登录访问，73%的银行使小企业能够接受信用卡支付，但一些银行更进一步，将强大的发票功能与扩展的收款和丰富的报告工具相结合。这创造了简化的现金管理体验，其中可能包括可定制的发票模板，并链接到应收账款和报告——目前36%的银行提供此功能。尽管大多数银行使小企业能够接受信用卡，但只有三分之一的银行将卡支付紧密集成到网上银行和发票中，提供对应收账款和现金流的全面洞察。
关于小企业数字银行记分卡
Keynova Group的年度、基于事实的小企业数字银行记分卡已联合发布二十多年，客观评估美国领先银行向小企业客户提供的在线和移动银行服务，识别行业最佳实践、不断发展的数字趋势和洞察。这些银行包括美国银行、BMO、大通银行、花旗银行、Citizens、Huntington、PNC、TD Bank、Truist、美国银行和富国银行。如需更多信息，请访问： https://www.keynovagroup.com/scorecards/#banking.
关于Keynova Group
Keynova Group 是美国首屈一指的竞争情报公司，提供可信的基准洞察和对消费者及小企业数字金融服务的分析，包括银行、信用卡、住房贷款和保险。自1999年以来，Keynova Group的记分卡一直是领先金融服务公司获取可靠竞争情报和可操作洞察的首选来源。该公司经过验证的方法论和高度详细的结果帮助客户最大化其数字渠道的价值，为客户和潜在客户提供卓越体验。