花旗银行正向客户提供更高的储蓄利率，以激励客户将更多资金存入该行，这是该银行深化客户关系举措的一部分。

“由于整个行业都如此专注于促销活动，你会看到大量资金在流动，”花旗银行零售银行业务主管凯特·勒夫特表示。“这是一项阻止资金流动的颠覆性举措。”

这家资产规模达2.6万亿美元的银行希望吸引更多客户未存放于该行的3万亿美元资产，而高端客户利率提升， 于上月宣布她表示，这是一项引导客户进行资产整合的举措。此举建立在花旗简化其零售银行产品的基础之上， 并采用客户关系层级，类似于航空公司的做法，根据客户在该行的存款和投资情况划分。

“我们试图奖励客户已经在做的行为——投资或银行业务——但不一定是在我们这里做的，”勒夫特在接受采访时表示。

该银行 周一表示 ，将向Citigold私人客户提供4.35%的年化收益率，Citigold客户4%，Citi Priority客户3.5%，前提是他们同时拥有支票账户，且有一定金额的直接存款流入该账户，或在投资账户中维持平均余额。

这三个层级的合并平均月度余额范围从3万美元到100万美元以上不等。

勒夫特表示，这项“始终在线”的储蓄利率提升是该银行价值主张的最后一个组成部分，旨在推动花旗零售银行的增长。该业务拥有约400万客户，是花旗财富业务板块的一部分。花旗拒绝透露具体的零售存款数字。

根据 联邦存款保险公司数据 ，截至6月30日，这家总部位于纽约的银行国内存款总额约为9009亿美元，约占美国存款市场份额的4.7%。

勒夫特认为，客户倾向于转移资金以获取促销优惠，而他们已经对此感到厌倦。

客户“在这里有储蓄，在那里有直接存款，在另一个地方可能有他们的401账户。实际上没有人希望这样，”她说。但她表示，银行并没有给他们一个理由将银行、借贷和投资整合到一个地方。

勒夫特表示，在该银行进行客户调研时，有一位客户指出：“这感觉像是一种财富策略，而不是短期的银行促销。”

勒夫特表示，高端客户利率提升旨在成为“加速器”，以吸引新的零售银行客户，同时留住并增加现有客户的资产。

诚然，花旗正在与众多银行和金融科技公司竞争，争夺现有客户的更多业务，并且 提升奖励 和 价值 以促使客户这样做。

勒夫特表示，该银行第三季度的业绩表明零售银行的改革正在取得成效。

根据 财报材料.

，在该银行的财富业务板块，第三季度平均存款增长了3%，但被Citigold和零售银行存款的下降部分抵消。但勒夫特指出了从现金向投资的转变。该银行约85%的投资资产来自存款，“因此向投资的转变是一件好事，”她说。

财富业务板块第三季度录得380亿美元净新增投资资产，Citigold和零售银行收入增长了16%，达到约23亿美元，得益于存款利差扩大， 该银行表示.

勒夫特表示，在未存放于花旗的3万亿美元中，约2万亿美元属于大众市场领域。花旗近期还采取行动，免除23岁及以下日常消费支票账户客户的手续费，并推出了新的 数字直接存款注册服务。

下一步：勒夫特表示，该银行明年将在营销方面进行“更大规模的投资”，以让更多人关注该银行的零售业务改进。

“我们专注于做的营销工作，真正目的是与客户保持相关性，并解释这一价值主张以及它如何建立在关系模式之上，”她说。

勒夫特表示，花旗还在对其小企业银行价值主张进行“类似的改造”，计划于2027年下半年推出。