支付
摩根大通构建由120家支付合作伙伴组成的网络,以对接客户软件
过去三年,摩根大通一直在构建支付合作伙伴网络,目前规模约120家公司,旨在帮助该行对接客户软件并监测行业趋势。今年加入摩根大通、担任该行支付部门董事总经理兼企业发展与合作伙伴关系主管的托德·曼宁表示,该网络于2023年组建,合作伙伴包括Visa、Ingenico和Epic Systems等。该行约有30人专注于新合作伙伴拓展、风险投资和并购机会。摩根大通通常对不到三分之一的合作伙伴进行非控股投资,持股比例低于5%;虽然可能进行收购,但并不频繁。

美国最大的银行摩根大通在过去三年里一直在汇集支付合作伙伴,以帮助该行更好地与客户的软件集成,并密切关注行业趋势。
这是托德·曼宁所看到的两种方式,他负责领导该行的支付合作伙伴网络, 汇集了约120家公司 为摩根大通及其客户服务。部分合作伙伴包括卡组织Visa、销售点服务提供商Ingenico和软件公司Epic Systems。
曼宁今年加入摩根大通,担任董事总经理兼该行支付部门的企业发展与合作伙伴关系主管。在此之前,他在信用卡公司美国运通工作了近17年,最近担任商业战略、并购和联盟主管, 根据他的领英个人资料.
他在10月2日接受Payments Dive采访时谈到了摩根大通于2023年成立的支付合作伙伴网络如何在该行将支付参与者、软件公司和金融科技公司纳入其中时,为银行的整体业务做出贡献。
编者
PAYMENTS DIVE:请谈谈这个网络以及银行如何增加合作伙伴。
托德·曼宁: 其意图是确保我们能够接入客户已经在使用的平台,摩根大通可以在这些平台上形成集成,以提高客户使用这些平台的效用,并且也存在于我们现有客户开展业务的地方。目前我们有100多个合作伙伴参与该计划,从SAP和Oracle等大型实体——我们做了大量工作来研究如何集成我们的一些支付产品或一些数据产品,以让客户的生活更轻松——到一些我们认为正在创新的较小早期金融科技公司,我们希望能够在摩根大通支付产品的配合下将这种创新带给我们的客户。
那么,银行是将其软件与这些平台集成,还是只是帮助银行更好地了解客户如何使用这些平台?
一个非常直接的例子,很多人都经历过,就是[企业资源规划]关系,即客户在进行购买,或者他们使用其ERP平台来运营日常业务。如果你能在该平台内执行支付,就会方便得多。因此,我们进行了一些支付集成,这样客户就不需要离开该环境、转到另一个平台,然后再回来,而是直接在我们与之建立了可信关系的第三方平台内部进行支付集成。我们可以让客户的工作流程稍微更简化一些。所以这是一个例子。还有很多其他例子,但我想说这是最基本的用例之一。

你们的支付合作伙伴网络团队有多大?
我们在支付组织中有大约30人专注于新的合作伙伴关系发起,即确定哪里正在发生创新,也许是一个邻近领域,我们希望将该公司引入,看看我们能否形成某种能为客户创造效用的东西。我们有一个团队研究我们希望在哪里进行风险投资,我的团队也研究我们在哪里拥有并购机会,即我们认为哪些科技公司会是很好的补充,帮助我们加速产品路线图……这些员工中大约75%专注于合作伙伴关系及对这些合作伙伴的持续监控。
请谈谈银行如何决定投资部分合作伙伴,这些投资金额大致是多少,以及银行如何发现和推进这些风险投资。
我们的团队活跃于风险投资界,努力识别创新发生在哪里,与公司会面。我们定期与金融科技领域的创始人会面。我们也会与一些风险投资家会面,以了解他们的投资组合如何演变,以及他们在投资方面的方向。我们试图识别我们可以预见自己会与之发展商业关系的高质量公司。[曼宁说,该银行并非投资其所有合作伙伴,而是不到三分之一。]
当银行投资时,投资规模有多大?
投资本身通常相当小。这真的取决于公司所处的阶段和估值。我们通常寻求非控股投资,因此通常低于5%的股权所有权。[部分投资发生在2023年之前。]
银行投资的公司从合作伙伴关系中获得什么?
重点是它在两家公司之间创造了更大的协同,并为我们提供了相互学习的机会。我认为,早期金融科技公司与摩根大通这样的公司合作的最大好处之一是,他们可以从我们非常关心的某些控制和合规环境事项中学习……此外,在我们寻求发展这些关系时,如果我们做得好,我们有可能让他们接触到大量摩根大通客户。因此,我们投入了大量工作来确保合作伙伴关系结构良好,确保我们在控制预期方面具有正确程度的一致性,并确保我们有机会借此为客户带来创新。
银行收购合作伙伴的可能性如何?
这可能是一个潜在结果。我们希望通过合作伙伴网络更好地了解公司,看看我们的客户是否能在联合解决方案中找到效用,然后随着这种关系成熟,它可能发展到进行风险投资的地步。它也可能成熟到我们认为两家公司在一起比分开能创造更多价值的地步。因此,它可能通向收购之路,但我不会说这经常发生,但总有可能这会是这里的结果。