Ralph Dangelmaier 是全球支付技术公司 BlueSnap 的首席执行官。本文观点仅代表作者本人。

在整个秋季会议季的对话、小组讨论和活动中，浮现出几个关键主题，它们可能有助于揭示支付领域未来的发展方向。以下是四大要点：

• 商户需要帮助以跟上支付创新的步伐。 渴望像电商巨头亚马逊、阿里巴巴和沃尔玛那样拥有全球影响力的商户，必须像对待产品一样，随着时间的推移不断演进其支付能力。这意味着要与能够帮助他们提供多种货币和支付类型的支付服务提供商合作，并随着这些功能的推出而及时上线。
  
  在 Money20/20 大会上，来自 Square、PayPal 和花旗银行的高管参加的一场小组讨论说得最到位：你接受的支付方式越多，你触达全球客户的机会就越大。

• 跨境支付的摩擦可能拖慢增长。 这一点怎么强调都不为过；在 63% 的美国零售商拥有国际客户、42% 的美国消费者在海外购物的当下，商户、企业和独立软件供应商（ISV）必须携手合作，接受尽可能广泛的支付选项。
  
  由沃尔玛、家得宝和 Discover 的代表主持的一场关于商户支付未来的 Money20/20 小组讨论，强调了数字优先策略的重要性。此外，连连支付全球首席执行官 David Messenger 主持的一场会议探讨了本地化的重要性。在美国，人们很容易忘记，虽然 Visa 和 Mastercard 在全球范围内被接受，但它们在世界许多地区并不是最主流的支付参与者。例如在中国，支付宝、银联和财付通才是市场领导者。

• 在合理的地点处理支付以节省成本。 许多商户、企业和 ISV 并不知道他们可以减轻甚至规避交换费，尤其是在国际客户至关重要的类别中，例如电子商务、软件和 B2B 服务。
  
  首先，他们应该研究支付路由，这是一种专门的支付能力，可通过单一连接接入任意数量的全球银行。与过去零售商必须通过单一连接和账户在每个国家或地区获取商户账户不同，智能路由会将购买交易发送到本地银行，使交易以最低成本获得批准的可能性最高。这使商户不必侵蚀利润或提高价格，从而赶走国际客户。

• 保持信息灵通以保持竞争力。 支付本身就是一种产品，需要持续投入。如果商户、企业或 ISV 没有内部资源或人员来保持其支付选项与时俱进，他们应该寻找能够做到这一点的合作伙伴。

牢记这些建议，可能有助于支付生态中的各类公司在 2020 年保持成功的发展轨迹。