技术
PNC首席执行官:银行算力落后,人工智能将推动并购浪潮
PNC首席执行官比尔·德姆查克预测,缺乏自有算力基础设施的银行将在人工智能领域落后,导致并购增加,尤其是在小型银行中。他强调PNC专注于构建自身的人工智能能力,这将耗资数亿美元,但每年可节省数十亿美元,并警告称大规模收购可能会延缓人工智能进展。德姆查克还讨论了人力影响,包括再培训和减少海外承包商,以及PNC在自建与购买人工智能技术方面的策略。

PNC首席执行官比尔·德姆查克表示,随着人工智能的发展,那些不拥有自己的算力——即自己的数据中心和图形处理器——的银行将会落后,而这将推动并购活动的增加。
“我们想要自己的算力和自己的数据,”德姆查克上周在拉斯维加斯Money20/20大会的一次采访中表示。“我不想与任何其他人分享。一旦你这么做了,由此产生的效率提升会很快。”
德姆查克表示,许多银行将无法达到这些效率,因为它们“仍在运行大型机”。其他一些银行则在云上下了大赌注。
“有些人就是没有投资资金,”他说。“我认为这场转型将在未来几年内引发大量并购,尤其是小型银行。我的预期是会出现一个目标丰富的环境。”
在那之前,德姆查克的目光远离开并购,而是紧紧聚焦于PNC的人工智能增长计划。他表示,该计划将花费“数亿美元来每年节省数十亿美元”。
“如果我们做了一笔大交易,花两三年时间把所有东西都审查整合到同一个平台上……到那时你就不得不在人工智能上暂停。你就有可能几年后醒来时发现自己已经过时了,”他说。“这场游戏可能在两年内就结束了。”
“我担心这场转型变革——它正在发生,不再是理论上的——会在我们缺席的情况下发生,”他说,并补充说他不想让PNC“在这段旅程中被困于做无用功。”
德姆查克表示,尽管竞争对手有可能在这段时间内采取重大并购行动,但“我认为我们的采用速度、效率以及在它们停滞不前试图整合两家公司时进行投资的能力,最终会超越它们。”
德姆查克表示,人工智能带来的“实质性进展”应在未来三年内出现。他计划在那之前分享一份路线图,让利益相关者了解PNC的具体目标。但他表示,他目前不愿分享更多细节的部分原因是对人的影响。
“这一切中最困难的部分是围绕它的组织设计、人员再培训、挑选合适的人。其中很多将是离岸外包商不再受雇于我们,这不会影响我们在美国的员工,”他说。“但随着时间的推移,将会有很多人受到影响,不仅是PNC,还有技术领域,尤其是程序员,我认为这将会非常具有颠覆性。”
Money20/20主题演讲中表达了同样的观点。“你永远不会放任这些东西不管,”他说。那些作为循环中的人类留下来的人“变得更有价值,”他说。
他说,PNC将构建并拥有与人工智能相关的应用程序,但该银行愿意购买其技术栈中直接契合且没有被锁定风险的部分。
但“当供应商出现,他们试图卖给你这个,你只想要那个,他们试图就这个向你收费,你只想付那个,那你就自己构建,”他说。例如,PNC在其抵押贷款申请系统上使用了第三方用户界面,契合度非常好,我们“在一个周末就上线了”。
“我们本可以自己构建这个东西,但他们的产品很好,价格点也很好,而且很简单,”他说。“那我为什么要费那个劲呢?”