技术
PNC首席执行官：纯AI代理交易“永远不会发生”
在Money20/20大会上，PNC首席执行官比尔·德姆查克表示，纯AI代理金融交易永远不会发生，因为银行不会允许没有人工监督的交易。他警告称，此类代理可能导致欺诈并“扰乱人们的生活”，并建议Meta等科技公司应为代理交易承担责任。德姆查克指出，PNC正在大力推进AI，并暂停并购以避免拖慢AI进展。包括摩根大通和花旗在内的多家主要银行正在阻止AI代理访问客户账户。
拉斯维加斯——PNC首席执行官比尔·德姆查克周一表示，仅由人工智能代理进行的金融交易永远不会发生。
“没有哪家[银行]会允许在账户内进行没有人工介入的交易。这根本不会发生——如果有人这么做，他们就会被诈骗，”他在拉斯维加斯举行的Money20/20大会露面时说道。然后“你会在报纸上读到这件事。”
PNC正在大力推进人工智能，打造德姆查克 此前所称的 其“自己的人工智能工厂”。
这位首席执行官在上周该行第三季度财报电话会议上表示，该银行已暂停重大并购活动，以避免以可能“摧毁巨大价值”的方式拖慢其人工智能进展。
但在周一的Money20/20大会上，德姆查克警告说，在没有人类控制功能的情况下进行交易的代理可能会“扰乱人们的生活”。
德姆查克建议，像Meta这样在六周前推出其个人人工智能代理Muse的科技公司，需要为代理交易造成的任何问题承担责任。
“必须发生巨大的责任转移，让这些人承担与破坏他们即将破坏的所有东西相关的责任，”德姆查克说。“他们就像房间里拿着新玩具的孩子，在摆弄金钱……这不是游戏。这不像普通技术那样，你可以弄坏东西然后再想办法解决。你在扰乱人们的生活。这是钱。”
他说，代理可以在交易中占有一席之地，也许可以“为你组织交易”或“给你好主意”。但他表示，他对人工智能代理可能带来的欺诈可能性“怕得要死”，银行需要在涉及代理的系统中增加更多摩擦——而不是减少。
包括摩根大通和花旗在内的几家主要银行正在阻止人工智能代理访问客户账户。
德姆查克建议科技公司“站出来说，‘我会照顾好被我毁掉的任何一位客户。我会承担这一责任。’”
德姆查克说，如果PNC推出类似Muse的产品并告诉客户使用它，“我会因为那个产品在一周内进监狱或出现在国会面前。”
“没有安全保障，对吧？没有数据存储，”德姆查克说。“如果一家银行试图推出那个，我们一天之内就会被关停。科技公司，他们很酷。他们可以做任何想做的事，弄坏东西，尤其是如果我们愿意买单的话。但我们不愿意买单。”