该国第二大银行主办的一场技术峰会不仅为其提供了寻找潜在合作伙伴的机会——还可能促使该银行在某一特定技术举措上调整方向。

这是美国银行首席技术与信息官Hari Gopalkrishnan的说法。他将作为该行高管和顶尖技术专家之一，出席10月7日在旧金山举行的该行第15届年度技术创新峰会。

这场仅限受邀者参加的活动将约500家科技公司创始人和投资者与该行全球技术部门以及技术投资银行和资本市场部门的高管汇聚一堂。

Gopalkrishnan表示，美国银行领导团队借此接触金融科技公司以及人工智能、数据与分析、企业基础设施、信息安全、金融科技和软件开发领域的其他新兴企业。过去15年参加该活动的7000家公司中，约有五分之一已成为美国银行的供应商。

“这成了一种很好的方式，可以了解外面还有谁在创新、向他们学习、给予他们我们的反馈，并在合适的时候最终与他们合作，”Gopalkrishnan在接受采访时说。

他说，这场活动为这家总部位于北卡罗来纳州夏洛特的银行提供了一个机会，了解科技新秀如何看待解决问题，这有助于让该行领导层了解如何应对问题。

这家资产规模达3.5万亿美元的银行每年在技术上投入近140亿美元，其中约40亿美元用于包括人工智能在内的新举措。美国银行首席执行官Brian Moynihan曾表示，该行计划 将其人工智能预算翻倍 明年。

他说，对科技公司而言，这场活动让他们得以了解在初创阶段之外还需要什么。

“反过来，我们实际上也能和这些人谈谈，要把他们正在打造的东西在大型企业大规模落地实施需要什么？”Gopalkrishnan说。

他说，在许多情况下，科技创始人“没有想过，如何在大规模场景下处理安全问题？当你跨越地理边界时，如何处理多语言问题？”

Gopalkrishnan说，对这些公司领导者的引导使他们能够打磨产品，或许还能成为银行的合作伙伴。他说，这种交流带来了更好的产品，“因为我们坐在一个房间里，向他们阐明了我们需要它做什么。”

在过去的参与者中， 数据平台Redis 以及现由Salesforce拥有的商业智能软件Tableau——都已各自成为该行的合作伙伴。

他说，在峰会上，银行高管可能会询问一组公司，该行如何为其程序员改进软件开发，而专注于这一领域的公司可能会就风险管理、测试或现代化发表意见。

“这让我们获得了一个非常全面的视角：除了我们内部的想法之外，世界对此是怎么想的？”他说。“这帮助我们回过头来完善我们的战略。”

他说，这些意见可能会促使该行根据行业走向调整方向。“双方都学到了很多，”他说。

其中一场会议讨论企业如何向华尔街销售，帮助年轻公司了解如何成为受监管行业更好的供应商。他说，治理这一概念——无论是跨境数据保护、人工智能模型还是第三方风险——往往是初创公司不太考虑的问题。

人工智能仍将是今年峰会的重点，Gopalkrishnan渴望与采用最新能力的公司建立联系，这些能力可能有助于该行进一步优化软件工程、实现基础设施管理自动化，并应对人工智能风险。

鉴于该行在全球资金流动领域的布局，支付是另一个长期受关注的领域；营销和个性化也在Gopalkrishnan的关注清单上。